m98c | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ m98c ("เรา" "ของเรา") จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ เราเข้าใจดีว่าข้อมูลของคุณมีค่าและจำเป็นต้องได้รับการปกป้อง ดังนั้นเราจึงใช้เทคโนโลยีและมาตรการความปลอดภัยระดับสากลเพื่อรักษาข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัย

เมื่อคุณใช้บริการของ m98c คุณตกลงที่จะให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

2.1 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ที่พำนัก
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ถ้ามี) ข้อมูล E-Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นที่ใช้พิสูจน์ตัวตน
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน รายละเอียดการเดิมพัน โบนัสที่ได้รับ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ รุ่นของแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน คลิกและการกระทำต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึง: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการการตรวจสอบตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

3.1 การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
• จัดการโบนัส โปรโมชั่น และรางวัลต่าง ๆ
• ให้บริการช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณ

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจสอบตัวตนของคุณตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกด การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมด
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ทดสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ทำวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ

3.4 การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารใหม่ ๆ
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนด
• ส่งการแจ้งเตือนทางการเงินและธุรกรรม
• ดำเนินแคมเปญการตลาดที่เหมาะสมกับคุณ

คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่เราส่งให้คุณ

4. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและหุ้นส่วนทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทที่ให้บริการแก่เรา เช่น:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Processors) เพื่อประมวลผลการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกด
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล

บริษัทเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย ศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้ามาแทนที่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98c ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเอง และควรแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เราเก็บข้อมูลบางส่วนเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บรักษาตามข้อกำหนดของกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอให้ลบหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม

7.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

7.5 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์

7.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

8. นโยบาย Cookies

m98c ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

8.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร
• Cookies เพื่อการโฆษณา: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

8.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ m98c ไม่มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่น ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์
• LINE Official: @m98c

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ